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Além disso, a equipe de suporte ao cliente é um dos elementos-chave para o sucesso de um cassino. No Just Shark School Casino, uma equipe de suporte ao cliente bem treinada está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder a quaisquer perguntas e dúvidas que você possa ter. Eles não estão online 24 horas por dia, mas sempre respondem o mais rápido possível durante o horário comercial. Você pode entrar em contato com a equipe de suporte por e-mail, formulário de contato ou chat ao vivo, das 9h à 1h (horário central), todos os dias. Se tiver algum problema enquanto o atendimento ao cliente estiver indisponível, você pode sempre visitar a página de perguntas frequentes, onde encontrará respostas detalhadas para as perguntas e dúvidas mais comuns.
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Os jogadores devem primeiro atender às condições estabelecidas pelo cassino, como um depósito mínimo ou um determinado saldo em sua conta, antes de poderem usar um método de saque.
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